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« En tant que locateurs prudents, nous voulons tirer le maximum de notre budget énergétique. Cela suppose des approvisionnements avisés, la surveillance de la consommation et une facturation précise ».

— Kevin Delorme

Cadillac Fairview réduit ses coûts d'exploitation grâce à une gestion énergétique intelligente. 

Une bonne gestion de la propriété est toujours un exercice d'équilibre entre garder les coûts d'exploitation faibles et garder la satisfaction du locataire élevée. La consommation d'énergie constitue une énorme portion de cette équation. Ajoutez à cela un marché des produits énergétiques volatile et il est encore plus difficile de maintenir cet équilibre. Et lorsque vous êtes en plus un fonds de pension chargé d'investir pour assurer le revenu de retraite de 264 000 personnes, votre tolérance à l'égard du risque est particulièrement faible.

Voilà pourquoi Cadillac Fairview – propriété exclusive du Conseil du régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l'Ontario et l'un des plus importants investisseurs, propriétaires et gestionnaires en immobilier commercial en Amérique du Nord – a voulu obtenir un meilleur contrôle de ses dépenses énergétiques et améliorer son programme énergétique national pour résister aux changements constants dans le marché énergétique à travers le pays.

De Victoria à Moncton, les propriétés de Cadillac Fairview totalisent près de 38 millions de pieds carrés de locaux de qualité pour bureaux et commerces au détail. Les dépenses énergétiques représentent une portion significative des coûts d'exploitation de la société. Les gestionnaires de ces propriétés ont réduit les coûts et mis sur pied un programme de gestion des produits proactif afin d'assurer un approvisionnement et une utilisation énergétique efficaces à l'échelle du pays.

« Grâce à notre programme énergétique géré, nous sommes maintenant en mesure de tolérer les changements dans les prix de l'énergie et budgéter plus efficacement à travers la société et le pays tout entier. Nous arrivons également à mieux anticiper les coûts énergétiques pour nos locataires, de sorte que nous pouvons leur offrir un contexte de location attrayant », affirme Kevin Delorme, directeur national de l'exploitation chez Cadillac Fairview.


Faire le suivi de la consommation énergétique
La société a contacté Energy Advantage Inc. pour la gestion du traitement des factures et les rapports énergétiques, des conseils indépendants sur l'atténuation des risques et un programme stratégique d'approvisionnement en énergie. 

Un des premiers efforts a consisté à standardiser le système de paiement des services publics et à mettre en œuvre un processus d'assurance de la qualité rigoureux. Cadillac Fairview possède une quantité énorme de données sur les services publics à surveiller étant donné son portefeuille considérable. En externalisant la gestion de ses factures et en utilisant la vérification par un tiers, elle a récupéré plus de 1,1 million $ en erreurs de facturation de services publics.  

Utilisant son système exclusif eXceeds, Energy Advantage effectue de nombreuses vérifications et balances de comptes en de nombreux points de données afin de s'assurer que chaque facture est exacte. Les factures sont examinées à la loupe et validées pour faire en sorte que la société paie de montant exact. Une fois que le système automatisé a vérifié les éléments clés de données de la facture, un analyste de l'énergie examine les données suspectes relatives à des éléments tels que schémas d'utilisation, pics inhabituels ou chutes de demande inattendues. 

Cette vérification par un tiers fait en sorte que Cadillac Fairview obtient ce pourquoi elle paie et qu'elle a l'information nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Une fois les données introduites dans le système eXceeds, elles sont utilisées comme levier à de nombreuses fins, y compris comptabiliser et budgéter l'énergie, identifier et planifier stratégiquement les occasions d'approvisionnement en produits énergétiques, surveiller et faire le suivi des initiatives d'économie d'énergie, établir des initiatives d'accréditation telles que le programme Visez vert de BOMA Canada et les frais d'immobilisation rattachés à l'énergie.