| Les sociétés perdent des millions avec les erreurs de facturation des services publics. |
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Energy Advantage les aide à les récupérer. Burlington, ON - October 31, 2007 - Le marché énergétique devient de plus en plus complexe avec son éventail de plans tarifaires, la facturation horaire et les nouvelles technologies de mesurage - sans mentionner le nombre de plus en plus grand de services publics. La combinaison de ces facteurs crée l'environnement parfait pour les erreurs de facturation. Des erreurs pouvant représenter entre un et cinq pour cent de la dépense énergétique annuelle d'une société, selon Energy Advantage Inc., la plus importante société indépendante de gestion totale de l'énergie en Amérique du Nord. Bien que les services publics soient conscients du problème et travaillent à réduire le nombre d'erreurs en effectuant des mises à niveau des technologies de mesurage, des systèmes de facturation et de la gestion des risques internes, le fardeau de la preuve repose sur la société de s'assurer de l'exactitude des factures. Bon nombre d'entre elles, comme Cineplex Entertainment LP, ont opté pour l'impartition de leur processus d'assurance de la qualité (AQ) de l'énergie électrique à des tiers tels qu'Energy Advantage. « Certains de nos clients dépensent autant que 100 millions $ par année en énergie et possèdent des installations à travers le pays qui ont besoin d'être surveillées », affirme Jeremy Newhook, directeur des services commerciaux chez Energy Advantage. « Le fait de pouvoir impartir leur AQ à des experts en lecture et en gestion des factures de services publics leur permet de se concentrer sur leurs propres entreprises et domaines d'expertise ». À date, Energy Advantage a identifié et réclamé des millions de dollars pour ses clients à la suite d'erreurs de facturation. Un des rares fournisseurs d'énergie et de services de gestion environnementale nord-américains à avoir passé le rigoureux article 5970 de la norme de l'Institut Canadien des Comptables Agréés (ICCA), Energy Advantage utilise un processus éprouvé comprenant trois niveaux d'assurance de la qualité pour vérifier les factures d'énergie de leurs clients. Celui-ci comprend une révision complète des données historiques suivie par la saisie de chaque facture, ligne d'item par ligne d'item, dans le système exclusif eXceeds de la société. Une analyse des tendances est effectuée à la saisie de chaque facture et les anomalies sont balisées. Les investigations portant sur la cause de l'erreur peuvent nécessiter de travailler avec le service public afin de reconfirmer les tarifs de facturation, les lectures de compteurs ou les données sur les tarifs multiples, le tout suivi d'une réclamation des dollars perdus. Si l'erreur prend sa source sur le site du client, Energy Advantage travaille avec l'installation à cerner le problème et éviter qu'il se produise de nouveau. « Très récemment, Energy Advantage nous a aidés à identifier des erreurs de facturation de services publics de l'ordre de 225 000 $ et s'est occupé en notre nom de réclamer cet argent », affirme Pat Marshall, vice-président, communications et relations avec les investisseurs, Cineplex Entertainment. « En tant que société ouverte, il est important pour nos détenteurs d'unités de savoir que nous sommes diligents lorsqu'il s'agit de contenir nos coûts afin de maximiser leur rendement du capital investi ». À propos d'Energy Advantage Energy Advantage Inc. est un important fournisseur indépendant nord-américain de services de gestion totale de l'énergie et de l'environnement destinés aux grandes organisations commerciales, industrielles et institutionnelles. La société n'a aucun lien financier ou opérationnel avec les fournisseurs de produits ou d'équipements énergétiques, ce qui lui permet de dispenser des conseils et des services entièrement objectifs à une base de clients en pleine expansion. |